京都で着物レンタルは清水寺近くにあるきものレンタル夢京都高台寺店

京都の着物レンタル 夢京都 高台寺店 > よくある質問

よくある質問Q & A

レンタル着物の着付けについて

Q
当日、持っていかないといけないものはありますか?
当日、ご持参いただくものはございません。 肌着、長じゅばん、足袋、ぞうり、バッグなどお着付けに必要な小物すべてご用意しております。もちろん全て料金に含まれておりますので、追加料金はございません。
Q
当日のプラン変更は可能ですか?
ご予約時からのプラン変更は当日でも可能です。
Q
体験にかかる時間は?
ご来店いただいてからご出発までは約30分〜45分程度です。 ※春や秋のトップシーズンは店内が混み合いお待ちいただく事がございますので、少しお時間に余裕をもっておこし下さいませ。
Q
大きいサイズの着物はありますか?
数に限りはございますが各種取り揃えております。
Q
妊婦ですが着付けできますか?
誠に申し訳ございませんが、妊娠中のお客様に関しまして、予期せぬご体調の変化を考え、当店では着物のお着付けをお断りしております。

持ち込み着付けについて

Q
着物持ち込み着付けの内容は?
お着物(浴衣)・小物等一式ご持参いただき、お着付けさせていただけます。 結婚式の参列など、ご自分の着物の着付けはプロの着付け師におまかせください。
Q
何を用意したらいいですか?(訪問着・振袖・留袖など着物のお着付け)
お着付けのお客様は、下記をご準備ください。 着物・帯・長襦袢・肌着・足袋・腰ひも4本・伊達締め2本・帯あげ・帯締め・帯枕・衿芯・前板・補正タオル4枚・コーリンベルト・三重仮紐・伊達衿・草履・バッグ ※着付け小物がない方は店舗で販売もしております。

ヘアセットについて

Q
ヘアセットの内容は?
ヘアスタイリストがご希望のヘアセットをさせて頂きます。

詳しくはこちら

Q
髪飾りはありますか?
観光用のヘアセットされた方には無料で髪飾りをレンタルいたします。 ※婚礼行事にご参列のお客様はご自身でご用意ください。
Q
どんな髪型が良いかわからないのですが…。
観光の方へは着物に似合うヘアスタイルのカタログをご用意しております。 もし迷ったら、スタッフに相談してみてください。 婚礼行事にご参列のお客様は、人気のヘアスタイル写真をこちらでもご用意しております。 スタッフと相談しながら、お着物やドレスに似合う髪型にさせていただきます。

お預かり・返却について

Q
荷物は預かってもらえるのでしょうか?
お客様の旅行カバン、お土産など、お持ちの荷物もすべて無料でお預かりいたします。
Q
着物の返却方法は?
返却方法は3種類ございます。

当日にご返却

レンタルされた当日の17時30分までに、夢京都までお戻り下さい。

翌日にご返却

レンタルされた翌日16時までに夢京都までお持ち下さい。お預かりしたお荷物と引き換えとなります。 なおオプションプランとなり、1,100円(税込)/お一人です。

ホテルでご返却

宿泊先まで着物や浴衣を着たまま戻っていただけるプランです。 こちらでお預かりしたお荷物は当日20時までに宿泊先フロントまでお届けします。 返却分の着物は宿泊先のフロントに翌日12時までにお預け下さい。 なお、オプションプランとなり、プラス1,650円(税込)/お一人となります。

他店舗でご返却※只今、利用停止中※

高台寺店でレンタルした着物を、ご指定いただいた夢京都グループ(嵐山店・渡月橋店)でご返却していただき、お預かりしていた荷物をその場でお返しさせていただくプランです。 返却分の着物はご希望の店舗に当日17時30分時までにご返却ください。 なお、オプションプランとなり、プラス1,100円(税込)/お一人となります。

お支払いについて

Q
お支払い方法は?
現金はもちろん、グレジットカード・QR決済・交通系IC等でのお支払いも可能です。

使用できるカード・お支払い方法

VISA・JCB・Master Card・AMERICAN EXPRESS・Diners・LINE Pay・Wechat・Alipay・銀聯カード・paypayなど

Q
キャンセル料は?
当日のキャンセルはご予約時のプランでキャンセル料100%頂戴致します。
キャンセルの場合は前日17時までにお電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。 また団体でのご利用の場合には、別途キャンセルポリシーがございます。
ご予約時に予めお伝えさせていただきます。

その他のお問合わせ

Q
当日の天気が心配なのですが…。
雨傘のレンタルもございます。お着物はぬれてしまっても構いません。