よくある質問Q & A
レンタル着物の着付けについてレンタル着物の着付けについて
- Q
- 当日、持っていかないといけないものはありますか？
肌着、長じゅばん、足袋、ぞうり、バッグなどすべてご用意しております。もちろん全て料金に含まれておりますので、追加料金はございません。
- Q
- 当日のプラン変更は可能ですか？
- Q
- 体験にかかる時間は？
※春や秋のトップシーズンは店内が混み合いお待ちいただく事がございますので、少しお時間に余裕をもっておこし下さいませ。
- Q
- 大きいサイズの着物はありますか？
- Q
- 妊婦ですが着付けできますか？
持ち込み着付けについて
- Q
- 着物持ち込み着付けの内容は？
結婚式の参列など、ご自分の着物の着付けはプロの着付け師におまかせください。
- Q
- 何を用意したらいいですか？（訪問着・振袖・留袖など着物のお着付け）
着物・帯・長襦袢・肌着・足袋・腰ひも4本・伊達締め2本・帯あげ・帯締め・帯枕・衿芯・前板・補正タオル4枚・コーリンベルト・三重仮紐・伊達衿・草履・バッグ
※着付け小物がない方は店舗で販売もしております。
ヘアセットについて
- Q
- ヘアセットの内容は？
- Q
- 髪飾りはありますか？
※婚礼行事にご参列のお客様はご自身でご用意ください。
- Q
- どんな髪型が良いかわからないのですが…。
もし迷ったら、スタッフに相談してみてください。
婚礼行事にご参列のお客様は、人気のヘアスタイル写真をこちらでもご用意しております。
スタッフと相談しながら、お着物やドレスに似合う髪型にさせていただきます。
お預かり・返却について
- Q
- 荷物は預かってもらえるのでしょうか？
- Q
- 着物の返却方法は？
当日にご返却
レンタルされた当日の17時30分までに、夢京都までお戻り下さい。
翌日にご返却
レンタルされた翌日16時までに夢京都までお持ち下さい。お預かりしたお荷物と引き換えとなります。
なおオプションプランとなり、1,000円（税込）/お一人です。
ホテルでご返却
宿泊先まで着物や浴衣を着たまま戻っていただけるプランです。
こちらでお預かりしたお荷物は当日20時までに宿泊先フロントまでお届けします。
返却分の着物は宿泊先のフロントに翌日12時までにお預け下さい。
なお、オプションプランとなり、プラス1,650円（税込）/お一人となります。
他店舗でご返却※只今、利用停止中※
高台寺店でレンタルした着物を、ご指定いただいた夢京都グループ（嵐山店・渡月橋店）でご返却していただき、お預かりしていた荷物をその場でお返しさせていただくプランです。
返却分の着物はご希望の店舗に当日17時30分時までにご返却ください。
なお、オプションプランとなり、プラス1,000円（税込）/お一人となります。
お支払いについて
- Q
- お支払い方法は？
使用できるカード・お支払い方法
VISA・JCB・Master Card・AMERICAN EXPRESS・Diners・LINE Pay・Wechat・Alipay・銀聯カード・paypayなど
- Q
- キャンセル料は？
また団体でのご利用の場合には、別途キャンセルポリシーがございます。ご予約時に予めお伝えさせていただきます。
その他のお問合わせ
- Q
- 当日の天気が心配なのですが…。